交通运输部办公厅 中华全国总工会办公厅关于进一步推进“司机之家”建造 实在改进卡车司机泊车歇息环境的告诉
依照2022年交通运输部、中华全国总工会关于推进“司机之家”建造的布置要求,为逐渐进步“司机之家”运营服务质量,实在为卡车司机供给经济实惠、安全有用的泊车歇息等服务,保证卡车司机的合法权益,经交通运输部、中华全国总工会赞同,现就进一步推进“司机之家”建造有关事项告诉如下:
各级交通运输主管部门、工会安排要充分认识“司机之家”建造关于增强卡车司机从业取得感、推进卡车司机建会入会、促进路途货品运输职业健康稳定发展的重要意义,依照2022年交通运输更靠近民生实事关于进步“司机之家”便民惠民服务水平的工作布置,辅导“司机之家”建造运营单位结合卡车司机实践的需求,不断拓宽“司机之家”服务网络,健全完善服务功用,为广阔卡车司机供给更舒适快捷的泊车、歇息、餐饮、洗浴、洗衣、如厕等根本服务,实在改进泊车歇息环境和条件,关怀关爱从业人员,营建杰出的从业工作环境。
各地交通运输主管部门、工会安排要结合卡车司机消费需求和消费水平,辅导“司机之家”建造运营单位依照《“司机之家”建造运营服务规范》,科学合理地布局“司机之家”泊车、歇息、餐饮、洗浴、洗衣等服务功用区域,原则上应在泊车区域周边就近设置其他服务设备设备;要设置明显的“司机之家”标志和引导标识,公示各服务项目,加强入会服务宣扬,便利广阔卡车司机在运用“司机之家”服务设备设备的一起,进步卡车司机入会志愿;要加强与我国石化、我国石油各地分公司的交流联络,活跃探索加油站型“司机之家”,经过加油积分为卡车司机供给优惠服务,让卡车司机乐意用、用得起;要辅导“司机之家”运营单位加强与轿车修理企业、货运渠道企业、ETC发行单位、金融保险机构协作,拓宽服务功用,推进“司机之家”可继续运营。
各地交通运输主管部门、工会安排要辅导“司机之家”运营单位加强对泊车区域的安保巡查,健全完善泊车区域照明和视频监控设备设备,保证卡车司机泊车歇息时的车辆燃油、货品安全。学习学习甘肃省“车货无忧”高速公路服务区大众责任保险等做法,做好卡车司机泊车歇息时的车辆燃油、货品等安全保证,消除卡车司机“后顾之虑”,让卡车司机“泊车有保证、歇息更安心”。
各地交通运输主管部门、工会安排要催促辅导“司机之家”运营单位,及时在“司机之家”小程序上填写并动态更新完善“司机之家”方位信息、服务功用、服务价格等,便利广阔卡车司机动态获取“司机之家”相关服务信息。要依托“司机之家”小程序,百度、高德等导航地图,以及互联网、短视频渠道等新媒体,加强“司机之家”服务功用、服务价格等的宣扬推行,让更多卡车司机了解并进入“司机之家”泊车歇息。关于因疫情原因关停的“司机之家”,要及时发布关停信息并在“司机之家”小程序上填写有关信息,关停后要活跃采纳必定的办法赶快康复运转。
各省级交通运输主管部门、工会安排要结合近期“司机之家”自查以及暗访调研状况,对功用不有用、定位不精确、服务的质量差、投诉告发多的“司机之家”进行期限整改,并对关门歇业、服务功用缺失的“司机之家”进行整理。要继续加强对“司机之家”盯梢监测,经过第三方评价、明察暗访、12328投诉告发等多种方法,加强对“司机之家”运营服务质量的监督查看,催促进步“司机之家”运营服务质量。
中华全国总工会拟为2020年检验合格的“司机之家”发放一次性专项补助,用于“司机之家”置办服务设备设备、公益物品及工会活动费用开支。各省级总工会应在联合盯梢监测的基础上,商省级交通运输主管部门确认补助发放规范和规模,安排填写《“司机之家”经费专项补助申领表》(电子版可在中华全国总工会官方网站“司机之家”专栏下载),于2022年9月30日前报中华全国总工会。
各省级交通运输主管部门、工会安排要依照2022年交通运输更靠近民生实事的工作布置,辅导“司机之家”建造运营单位加速建造进展,保证按计划完结工作任务。要安排职业专家对2022年加油站、物流园区、服务区型“司机之家”建造项目进行现场考评检验,检验成果请于2022年10月31日前报交通运输部、中华全国总工会。
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